Etapa Final del Proyecto en el Territorio Marítimo

El desarrollo de la Plataforma Internet de la Dirección General del Territorio Marítimo y de Marina Mercante, que incluye un Sitio Web Público (Internet), un Sitio Web Privado (Intranet), con 21 subsitios, el desarrollo de un Sistema de Atención Integral de Clientes (SIAC), que ejecuta las funciones de una Oficina Virtual de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS), sumado al desarrolo de una Aplicación gestora de medios "on line", denominada Clipping Marítimo, se convirtió en un desafío de gran envergadura para nuestra empresa, el cual ha avanzado correctamente en todas sus etapas y que ya se encuentra en su fase de pruebas finales.

Tanto los Portales Web como los Subsitios, deben reflejar  en todas sus aristas, el trabajo constante y dedicado de esta entidad, en apoyo a difundir y salvagualdar la vida humana en el mar.

La creación de una Intranet, permitirá a todas las áreas de DIRECTEMAR mantenerse en constante interacción, para cubrir los requerimientos comunicacionales internos de manera eficiente.

Para DIRECTEMAR los conceptos de protección, orientación y constancia, entregan especial valor en el ámbito social, transmitiendo la real preocupación por las necesidades de la gente.

Elementos como el Gobierno Transparente (Según la Ley  N° 20.285) son primordiales para contribuir a las buenas prácticas de un sitio con estas características. Es por esto que se ha integrado una OIRS / SIAC que les permitirá a los usuarios, obtener información específica, resolver dudas y entregar sus sugerencias o reclamos, con un seguimiento virtual de cada solicitud.